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教育培训小程序会颠覆谁

2018-04-11 19:08


  最近微信小程序非常火,有朋友希望萝卜微平台能聊聊小程序对在线教育的影响。其实,互联网的玩法万变不离其宗,我今天依然从流量角度,分析小程序时代谁会被颠覆。
  
  什么是微信小程序?
  
  从一个产品经理的角度来看,小程序赋予了微信更“重”的能力。什么叫作更重的能力?就拿战场上的战争来说,原来微信只能相当于地面的机关枪、手榴弹,现在有了小程序之后,微信具备了常规导弹甚至核武器的威力。
  
  小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
  
  微信的商业客户可以借助小程序实现APP原生体验的很多重功能。这些重功能,要么是在微信上体验比较差,要么自己研发的成本非常高,小程序出现之前都需要借助第三方工具来实现。
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  教育培训小程序会颠覆谁?
  
  大家是否记得,微信产生之前,传统教育机构是如何做招生转化的?传统机构决定招生时,会先对外发布商业广告,学员看到广告后,会打电话咨询,销售后续进行跟踪回呼,记录学员档案,约学员到店咨询,进而转化付费成单。
  
  机构的广告投放,带来的流量,最终转化为一个个潜在学员的手机号码,存储在CRM系统当中。所以,使用上述模式进行招生的机构,和用户产生连接的方式,都是电话和销售员。
  
  因为,在微信产生之前,手机号是人与人之间产生强连接的账号体系。通过手机号可以找到一个人,连接到一个人。而微信产生之后,微信号已经逐步取代手机号,成为每个中国人的核心账号体系,因为:
  
  要和一个人产生连接,都会先加Ta的微信,微信不仅能联系到Ta,还能了解Ta,看到Ta的朋友圈。
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  普通人换微信的成本比换手机号要高很多。
  
  微信成为每个教育机构的自有流量阵地。把流量沉淀到微信上,就和沉淀到自己的CRM系统上一样,都是机构自己的流量阵地。
  
  互联网教育平台型公司的流量玩法
  
  在教育培训小程序产生前,机构和个体老师,从平台获取流量,导入自己的微信流量阵地,并不太影响流量回流至平台,因为他们比较依赖平台的教学工具。小程序产生后,机构很可能将工具层(直播、录播、买课、学员管理)放在小程序中实现。
  
  小程序将抽空平台型产品的工具价值,平台型公司仅剩下流量和招生价值。
  
  一旦工具价值被抽空,流量回流至平台的链条断裂,意味着平台必须源源不断地产生新流量,来“喂饱”平台上的机构和老师。但是,这是非常困难的。而微信将成为流量黑洞,对外来的流量只进不出。用一张图表示新的流量逻辑:
  
  教育培训小程序的开发成本远远低于APP,基本上满足一个中小机构的需求的小程序只需要5万元以内。预测未来越来越多的机构会拥有自己的小程序,从而导致平台型公司的流量会越来越难以为继。当所有的机构都驻扎在微信,内容都沉淀在微信,平台型公司还能指望依靠内容丰富性,获得用户流量吗?
  
  有一些平台型互联网教育公司,为了满足客户需求,还在不断的加强平台产品与微信场景的连通性,其实是在给微信在教育场景下的终极收割做嫁衣。
  
  写在最后:
  
  To教育机构:微信的大战略是收割一切,如果无法抗拒它,就尽快加入它。
  
  To平台型公司:利用最后的一些时间窗契机和流量,发展自营业务,建立用户认知和品牌忠诚度,最有价值的流量肯定不是回流的流量,而是有用户认知的品牌原生的流量。
  
  希望此文对正在从事教育行业的你有所帮助。

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